KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Mehmet Akbalık tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Adres: Abdi İpekçi Caddesi No:15 Daire:5, Harbiye, Şişli, 34360 İstanbul, Türkiye

Telefon: 0541 298 17 77

İşlenen kişisel verileriniz

Kimlik ve iletişim verileri: ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, bulunduğunuz ülke.

Sağlık verileri: ilgilendiğinizi belirttiğiniz cerrahi işlem ve konsültasyon talebinizde bize yazdığınız her türlü bilgi. Bu veriler Kanun'un 6. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veridir.

İşlem güvenliği verileri: talebinizi gönderdiğiniz sayfanın adresi, siteye yönlendiren bağlantı, varsa reklam kampanyası parametreleri, tarayıcı bilgisi, bağlandığınız ülkenin kodu ve IP adresinizin geri döndürülemez özeti. IP adresinizin kendisi saklanmaz.

Talep kaydı: onay verdiğiniz metnin tam hâli ve onay anı.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

Konsültasyon talebinizin alınması ve değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi, uygun görülmesi hâlinde muayene ve tedavi sürecinin planlanması, yurt dışından geliyorsanız tedavi organizasyonunun yürütülmesi.

Talebiniz tedaviye dönüşürse teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi.

Formun otomatik gönderimlere ve kötüye kullanıma karşı korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması.

Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve belgeleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde, sitenin ve reklam çalışmalarının ölçülmesi.

Hukuki sebepler

Sağlık verileriniz, Kanun'un 6. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Tedavi süreci başladığında aynı fıkrada düzenlenen, sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık personeli tarafından teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi hâli uygulanır.

Kimlik ve iletişim verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle işlenir.

İşlem güvenliği verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenir.

Mevzuattan doğan yükümlülükler bakımından Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (ç) bendi uygulanır.

Çerezler yoluyla yapılan ölçümleme yalnızca açık rızanıza dayanır.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, sitenin ve veritabanının çalışması için hizmet alınan bilgi teknolojileri sağlayıcılarına aktarılır. Bu sağlayıcıların sunucuları Avrupa Birliği içinde, Almanya'nın Frankfurt şehrinde bulunmaktadır.

Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır ve bu aktarım Kanun'un 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanmaktadır. Açık rıza vermemeniz hâlinde form üzerinden talep iletemezsiniz; bu durumda telefonla veya kliniğe gelerek başvurabilirsiniz.

Hizmet alınan sağlayıcılar ve üstlendikleri işlev: sitenin barındırılması, veritabanı hizmeti, form güvenliği için hız sınırlama hizmeti ve talebinizin kliniğe iletilmesini sağlayan e-posta hizmeti.

Ayrıca çerezlere onay vermeniz hâlinde reklam ve analiz hizmeti sağlayıcılarına, mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz, bu internet sitesindeki konsültasyon formunu doldurmanız suretiyle elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz hâlinde verileriniz bu kanallar üzerinden elde edilir.

Saklama süreleri

Konsültasyona veya tedaviye dönüşmeyen talepler, son iletişimden itibaren 24 ay saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.

Tedaviye dönüşen kayıtlar hasta dosyasının parçası hâline gelir ve sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca, hasta dosyaları için 20 yıl, saklanır.

Açık rıza kayıtları, rızaya dayalı işleme sona erdikten sonra ispat amacıyla genel zamanaşımı süresince saklanır.

İşlem güvenliği verileri ve IP özeti 12 ay saklanır.

Açık rıza beyanı

Konsültasyon formundaki onay kutusunu işaretlediğinizde aşağıdaki iki hususta açık rıza vermiş olursunuz:

Sağlık verilerinizin, yukarıda sayılan amaçlarla işlenmesi (Kanun m.6/3).

Kişisel verilerinizin, hizmet alınan bilgi teknolojileri sağlayıcıları aracılığıyla yurt dışına aktarılması (Kanun m.9).

Açık rızanız, bu metinde yer alan bilgilendirmeye dayanmakta ve özgür iradenizle verilmektedir. Rızanızı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar hukuka uygun biçimde yapılmış işlemeyi geçersiz kılmaz.

Çerezlere ilişkin açık rıza bundan ayrıdır ve siteyi ilk açtığınızda gösterilen çerez bildirimi üzerinden alınır.

Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru usulü

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

Yazılı ve ıslak imzalı başvurunuzu şahsen veya noter aracılığıyla şu adrese gönderebilirsiniz: Abdi İpekçi Caddesi No:15 Daire:5, Harbiye, Şişli, 34360 İstanbul, Türkiye

Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurunuzu, kliniğin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine gönderebilirsiniz. Klinik bir KEP adresi kullanmaya başladığında bu metin güncellenecektir.

Başvurunuzun hangi hakka ilişkin olduğunu belirtmeniz ve kimliğinizi tevsik edici bilgileri eklemeniz gerekir. Başvuru usulüne ilişkin sorularınız için 0541 298 17 77 numarasından kliniğe ulaşabilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Güncelleme

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir ve güncel hâli her zaman bu adreste yayımlanır. Sayfanın başındaki tarih, metnin son güncellenme tarihidir.